COMMENT COMMANDER VOS IN-EARS PERSONNALISÉS
La commande de vos In-Ears personnalisés est facile avec AG Customaudio - il suffit de suivre ces étapes simples.
 
Conception et commande
-Commencez par vous rendre sur l'une des pages de produits via l’onglet Custom serie et sélectionnez le modèle de In-Ears souhaité en appuyant sur le bouton « Choix des options ».     
-Une fois sur la page de votre modèle de In-Ears, sélectionnez « Configurer ».
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Concevez votre paire de In-Ears personnaliséé et passez votre commande.
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien pour suivre le processus de commande.
 
Téléchargez notre guide d'impressions
Veuillez prendre bonne note de ce document ci-après qui conditionnera les trois étapes restantes.
Guide des empreintes à télécharger → GUIDE DES EMPREINTES   → EAR IMPRESSIONS GUIDE.EN → ODCISKI USZU INSTRUKCJA.PL
 
Obtenez vos impressions d'oreille
Les In-Ears personnalisés nécessitent des empreintes auriculaires. 
-Trouvez un audioprothésiste près de chez vous et prenez rendez-vous pour obtenir vos empreintes auriculaires.
-Apportez le "GUIDE DES EMPREINTES" Ă  votre rendez-vous pour vous assurer que vos empreintes auriculaires sont conformes Ă  nos normes.
Veuillez noter que le coût de vos empreintes auriculaires doit être payé directement à l’audioprothésiste et ne peut pas être facturé à AG Customaudio.
 
Envoyez-nous un e-mail Photos
Envoyez-nous par e-mail les photos de vos nouvelles empreintes auriculaires en suivant les images du Guide des impressions client.
-Prendre des photos claires sous les angles indiqués dans le document est essentiel pour que nos techniciens évaluent correctement votre impression.
-Envoyez vos photos par e-mail à impressions@agcustomaudio.com Vous recevrez une réponse sous 2 à 3 jours ouvrables.

Envoyez vos impressions d'oreille
Une fois vos empreintes auriculaires approuvées, vous êtes prêt à expédier vos empreintes auriculaires.
Remplissez et joignez le bordereau d'expédition Impressions. Cela va nous permettre de faire correspondre vos empreintes avec votre commande en ligne.
-Veuillez noter que nous vous recommandons fortement d'utiliser une méthode d'expédition qui fournit un numéro de suivi (par exemple, FedEx, UPS, DHL).
Les clients, nationaux et internationaux, sont responsables de tous les frais de messagerie, taxes d'importation et / ou frais de douane, le cas échéant.
AG Customaudio n'assume aucune responsabilité pour les envois perdus ou volés avant que la réception n'ait été confirmée par un représentant officiel de AG Customaudio
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Veuillez envoyer vos empreintes d'oreille et votre bordereau d'emballage Impressions Ă  :
AG Customaudio, ATTN : EMPREINTES
19, rue de la Zinsel
67330, Ernolsheim-Lès-Saverne, France
Un jour ouvrable sera nécessaire pour le traitement à l’arrivée de vos empreintes auriculaires dans l’atelier de AG Customaudio
Une fois le traitement effectué, vous recevrez un accusé de réception de vos empreintes auriculaires.
-Veuillez noter que, comme mentionné dans les conditions générales de vente, une fois vos empreintes réceptionnées et validées, il ne sera plus possible de jouir du droit de rétractation,
ni mĂŞme de demander un remboursement.

-Toute modification de votre commande entrainera un surcoût qui sera évalué selon le type de modification à effectuer.